Individualios kelionės į Angliją – Jūsų asmeninis komfortas be kompromisų

Kelionės į užsienio šalis visada buvo susijusios su tam tikru dėmesiu reikalingam logistikai skyrimu. Tačiau per pastaruosius dvidešimt metų, dirbdamas tarptautinių keleivių pervežimų srityje, stebiu, kaip keičiasi žmonių lūkesčiai. Anksčiau užtekdavo nupirkti bilietą į autobusą ir pakelti koją – svarbiausia buvo patekti į vietą kuo pigiau. Šiandien situacija visiškai kitokia. Laikas tampa brangiausia valiuta, o asmeninis komfortas ir saugumas – neeiliniu privalumu, o būtina sąlyga.

Kalbant apie keliones į Angliją – šalį, kuri nuo žemyninės Europos atskirta Lamanšo sąsiauriu, o po „Brexit“ pasikeitė ir jos pasienio kontrolės taisyklės – individualus pervežimas tampa ne tiek prabangos, kiek protingo sprendimo ženklas. Šiame straipsnyje noriu pasidalinti savo patirtimi ir paaiškinti, kodėl individualios kelionės į Jungtinę Karalystę yra geriausias pasirinkimas tiems, kurie vertina savo ramybę, laisvę ir nori, kad kelionė neapsiriktų pavojingu nuotoliu, o taptų maloniu pradžios arba pabaigos etapu.

Kas gi yra individuali kelionė? Tai ne tiesiog pervežimas iš taško A į tašką B. Tai sudėtingas logistinis procesas, kurį užtikrina patyręs vairuotojas, patikimas transporto priemonė ir individualiai sudarytas maršrutas. Čia nėra gatvių keleivių, nereikia laukti, kol bus užpildytas autobusas, nėra standartinių sustojimų prie mažai patogių degalinių. Tai – Jūsų erdvė, Jūsų laikas ir Jūsų taisyklės.

Anglija yra specifinė rinka dėl savo geografinės padėties. Ten reikia ne tik nuvažiuoti tūkstančius kilometrų, bet ir sėkmingai įveikti jūrį – keltu arba per Eurotunelį. Po Didžiosios Britanijos išstojimo iš Europos Sąjungos pasienio kontrolės procedūros tapo griežtesnės ir ilgiau trunkančios. Keliaujant dideliu autobusu su 50 keleivių, šios procedūros gali užtrukti valandas, sukuriant stresą ir nervinę atmosferą. Individualaus automobilio atveju procesas yra daug greitesnis ir smulkiau kontroliuojamas. Vairuotojas gali iš anksto paruošti dokumentus, pasirinkti optimaliausią perėjimo laiką, kad išvengtume peak valandų spūsčių, ir užtikrinti, kad kelionė vyktų glotniai.

Taip pat svarbu paminėti lankomumą. Individualiose kelionėse mes neįsivaizduojame maršruto kaip griežto geometrinio brėžinio. Jei Jums reikia sustoti pietums tam tikrame mieste, arba užsimesti akį į istorinį paminklą pakeliui – tai įmanoma. Jei keliaujate su vaiku, kuriam reikalingi dažnesni sustojimai, arba su seneliu, kuriam reikia daugiau komforto – visi šie poreikiai yra įtraukiami į planą. Toks lankstumas leidžia atsipalaiduoti ir mėgautis keliu, o ne tik laukti atvykimo.

Transporto priemonės pasirinkimas taip pat atlieka pagrindinį vaidmenį kuriant komfortą. Nenaudojame senų, techninės priežiūros reikalaujančių „karavanų“. Mūsų floto automobiliai yra ne senesni nei keleri metai, juose veikia patogios oro kondicionavimo sistemos, ergonomiškos sėdynės, o kartais net ir pramoginės sistemos (Wi-Fi, įkrovos prievadai). Ilgos kelionės, pvz., iš Vilniaus į Londoną ar Mančesterį, gali būti išvarginančios, tačiau kai Jums užtikrintos aukščiausios klasės sąlygos, kelias tampa poilsio dalimi.

Svarbu kalbėti ir apie psichologinį komfortą. Esant savo vairuotojui, kuris yra ne tik vairuotojas, bet ir lydėtojas, jaučiatės saugiau. Žinote, kad jei kiltų nesklandumų, jei pasimestumite arba reikėtų pagalbos vietinėje kalba, šis žmogus visada šalia. Tai ypatingai aktualu keliaujant į šalį, kurioje vairavimo kryptis skiriasi (kairioji pusė), o kelių ženklai ir taisyklės gali sukelti sumišimą.

Galiausiai, individualios kelionės į Angliją – tai privatumas. Verslo kelionėse dažnai tenka dirbti pakeliui. Galvojate apie svarbius skambučius, reikia peržiūrėti dokumentus, parengti pranešimus. Dideliame autobuse tai padaryti sunku – triukšmas, šurmulys, pašalinių žmonių buvimas trukdo koncentracijai. Savo automobilyje Jūs sukuriate sau tinkamą darbo erdvę. Tai leidžia išnaudoti kelionės laiką produktyviai, taip sutaupant brangų laiką atvykus į vietą.

Apibendrinant, individualus pervežimas į Angliją yra investicija į savo gerovę. Tai pasirinkimas tiems, kurie supranta, kad kainos ir kokybės santykis čia nustatomas ne pagal bilieto kainą, o pagal patirtį, kurią gaunate. Toliau straipsnyje atsakersiu į dažniausiai užduodamus klausimus, kad galėtumėte giliau suprasti visas šio paslaugos niuansus.

DUK (Dažniausiai užduodami klausimai)

1. Kas konkretiai įeina į „individualios kelionės“ sąvoką ir kuo ji skiriasi nuo paprasto taksi?

Individuali kelionė tarptautiniu mastu yra visiškai kitokio lygio paslauga nei miesto taksi. Taksiai dažniausiai aptarnauja trumpus maršrutus ir jų tikslas – nuvežti klientą kuo greičiau iš taško A į tašką B neanalizuojant komforto. Individuali kelionė į Angliją – tai kompleksinė paslauga, įtraukianti ilgalaikį planavimą. Čia įskaičiuojama: patogios transporto priemonės pasirinkimas (priklausomai nuo keleivių skaičiaus ir bagažo), profesionalaus vairuotojo, turinčio tarptautinės patirties, paslaugos, visų reikalingų leidimų (žaliųjų kortelių) užtikrinimas, keltų ar tunelio bilietų įsigijimas bei lankstaus maršruto sudarymas. Skirtingai nei taksi, mūsų vairuotojai yra pasiruošę ilgiems kelionėms (daugiau nei 24 valandos), žino poilsio režimus ir geba efektyviai planuoti sustojimus taip, kad jie netrukdytų Jūsų poilsiui. Tai yra „Door-to-door“ (nuo durų iki durų) paslauga, kuri užtikrina, kad Jums nereikės persėsti į viešąjį transportą nešti bagažo.

2. Ar individuali kelionė tikrai brangesnė už autobusų bilietus, jei įskaičiuoti visus papildomus išlaidas?

Pirmajame žvilgsnyje individualaus pervežimo kaina gali atrodidėti didesnė už standartinio autobuso bilietą. Tačiau, kaip ekspertas, visada patariu savo klientams atsižvelgti į „bendrąją išlaidų sumą“. Jei važiuojate autobusu, Jums dar reikės nuvykti į autobusų stotį (dažnai taksi arba savo automobiliu, kurį reikės palikti ilgam), mokėti už bagažą jei jis viršija normas, o atvykus į Angliją – vėl važiuoti iki galutinio tikslo (pvz., namų durų) viešuoju transportu arba taksi. Anglijoje viešasis transportas ir taksi paslaugos yra gan brangios. Tuo tarpu individuali kelionė paima Jūsų tiesiog iš namų ir nuveža tiesiai į paskirties vietą. Be to, pridėkite prie to sutaupyto laiko (kurį galite praleisti darbe ar su šeima) ir nervų, kurie prarandami susidūrus su spūstimis, persėdimais ir laukimu. Dažnai suskaičiavus, kelių asmenų grupei keliaujant, kainų skirtumas tampa nedidelis, o komforto lygis – neišmatruojamas.

3. Kaip po „Brexit“ pasikeitė pasienio kontrolė ir ar tai labai užtrunka individualiems automobiliams?

„Brexit“ sukėlė didelių pokyčių tarptautiniams pervežimams. Anksčiau Jungtinė Karalystė buvo ES dalis, todėl kontrolė buvo formalizuota. Dabar vyksta pilna pasienio ir migracijos kontrolė. Tačiau čia pasireiškia individualių kelionių privalumas. Dideliuose autobusuose keleiviai privalo išlipti ir eiti per pasienio kontrolę su visais savo daiktais, kas gali užtrukti valandas, ypač kai yra 50 žmonių. Individualiuose automobiliuose procesas vyksta sklandžiau. Vairuotojas pateikia dokumentus pasienio pareigūnui, o keleiviai dažnai gali likti transporto priemonėje arba greitai patikrinti pasus tiesiai prie automobilio. Be to, profesionalūs pervežėjai gerai išmano „kairiąją“ ir „dešiniąją“ eiles perėjimo punktuose (prieš tai įveikiant Prancūzijos pasienį) ir žino, kuriose trasose eilės trumpesnės. Mūsų patirtis leidžia išvengti didžiausių spūsčių, pasirinkus tinkamą keltą (pvz., Dover-Calais vs. Dunkirk-Dover) arba Eurotunelio perėjimo laiką.

4. Kiek bagažo galiu pasiimti su savimi ir ar yra kokių nors apribojimų?

Vienas didžiausių individualių kelionių privalumų yra bagažo lankstumas. Skirtingai nei oro linijose ar reguliuojamame autobuse, kur Jūsų suvaržo 20 kg arba viena lagamina, individualiame automobilyje bagažo apimtis lemia tik transporto priemonės talpa (bagažinės ir salonas, jei reikia). Paprastai vienam keleiviui skiriama apie 1-2 didelius lagaminus, tačiau tai visada derinama individualiai. Jei keliaujate su muzikiniais instrumentais, sportine įranga (pvz., slidėmis, dviračiais), arba pervežate daug daiktų (pvz., persikėlimo atveju), mes galime pasirinkti tinkamą automobilį (pvz., su atitinkamai didesne bagažine arba visureigių klasės). Nėra jokių papildomų mokesčių už kiekvieną kilogramą arba „perviršio“ mokestį. Viską aptariame užsakymo metu, kad vairuotojas būtų pasiruošęs.

5. Ar galiu keliauti su augintiniais (šunimis, katėmis) ir kokia procedūra?

Taip, gyvūnų pervežimas yra viena dažniausių priežasčių, kodėl klientai renkasi individualias keliones. Kelionė su gyvūnu autobusu ar lėktuvu yra sudėtinga, reikalaujanti daug dokumentų ir dažnai labai stresanti gyvūnui. Individualioje kelionėje Jūsų augintinis gali važiuoti kartu su Jumis salone, ant Jūsų rankų arba specialioje transportinėje dėžėje. Dėl „Brexit“ reikalavimų, reikia atkreipti dėmesį į dokumentus: gyvūnas turi turėti mikročipą, galiojantį pasą (gyvūno), įskiepį nuo pasiutligės ir, svarbiausia, gyvūno sveikatos pažymą, patvirtinantį echinokokozės gydymą (jis turi būti atliktas ne anksčiau kaip 24 val., bet ne vėliau kaip 120 val. prieš išvykstant į JK). Mūsų vairuotojai yra įpratę su gyvūnais ir žino, kuriose perėjimo vietose reikia parodyti šiuos dokumentus, kad procesas vyktų sklandžiai.

6. Kaip vyksta ilgos kelionės (pvz., 20-30 valandų) ir ar vairuotojai geba vairuoti saugiai?

Saugumas yra mūsų prioritetas Nr. 1. Žinome, kad kelionė iš Lietuvos į Angliją trunka apie 24–30 valandas priklausomai nuo maršruto ir sustojimų. Mūsų vairuotojai laikosi griežtų darbo ir poilsio režimų, nustatytų ES reglamentuose (tachografo kontrolė). Vairuotojas negali vairuoti ilgiau kaip 4,5 valandas be pertraukos. Po 4,5 valandų vairavimo jis privalo padaryti bent 45 minučių pertrauką. Taip pat, po tam tikros valandų sumos, vairuotojas privalo ilgesniam poilsiui (11 ar 9 valandos). Jei kelionė trunka ilgiau nei vieną vairuotojo darbo dieną, mes organizuojame dviejų vairuotojų komandą. Tai leidžia vienam ilsėtis, o kitam vairuoti, taip užtikrinant, kad kelionė neapsistotų ir Jums nereikėtų bristi į viešbutį pusiaukelėje, nebent Jūs patys to norite. Toks dviejų vairuotojų modelis leidžia nuvažiuoti be ilgos pertraukios, jei klientas skubia.

7. Ar galiu įtakoti maršrutą ir sustoti ten, kur aš noriu (pvz., pietums, ar pamatyti miestą)?

Absoliučiai taip. Tai yra esminis individualios kelionės bruožas. Maršrutas nėra iškaltas akmenyje. Užsakymo metu aptarinėjame pageidavimus. Galbūt norite papietauti tam tikrame restorane Belgijoje, kur buvote anksčiau, arba sustoti prie prekybos centro Prancūzijoje, kad nusipirktumėte geresnių vynų (atsižvelgiant į alkoholio importo į JK limitus). Galbūt norite trumpai užsukti į Londono centrą pasižiūrėti, prieš važiuodami į provinciją. Mūsų vairuotojai yra ne tik vairuotojai, bet ir asmeniniai asistentai kelyje. Jie žobi geriausias vietas sustojimams, kur maistas kokybiškas, o tualetai švarūs. Viską deriname taip, kad Jūsų pageidavimai neleistų praleisti keltų ar tunelio laiko, tačiau suteiktų maksimalų laisvės jausmą.

8. Kiek laiko iš anksto reikia užsakyti toką kelionę?

Rekomenduojama užsakyti individualią kelionę bent savaitę-dvi iki išvykimo. Ypač tai svarbu, jei kelionė planuojama šventiniu laikotarpiu (Kalėdos, Naujieji Metai, Velykos) arba vasaros atostogų sezono metu. Kodėl? Todėl, kad ne tik reikia suderinti vairuotojo grafiką, bet ir įsigyti keltų ar Eurotunelio bilietus. Kuo artimesnė data, tuo brangiau tampa šie bilietai, o jie sudaro didžiąją dalį išlaidų. Taip pat, jei reikalingas specifinis automobilis (pvz., neįgaliesiems pritaikytas arba didelis minivenas 8-9 žmonėms), jo pasiekiamumas gali būti ribotas. Tačiau, dėl savo lankstumo, mes dažnai sugebame padėti ir esant skubiems iškvietimams („last minute“), tačiau tada gali kilti kainos dėl brangių bilietų.

9. Kokios atsakomybės ir apsauga? Kas, jei pasikerta techninė bėda ar avarija?

Dirbdamas šioje srityje 20 metų, galiu pasakyti, kad techninių problemų išvengti visiškai neįmanoma, tačiau jų tikimybė minimali dėl atidžios techninės priežiūros. Mūsų automobiliai yra reguliariai tikrinami prieš kiekvieną ilgą maršrutą. Vis dėlto, jei įvyksta techninė bėda, mes turime veiksmų planą. Visi mūsų automobiliai turi galiojančias pagalbos keliose draudimo policijas, užtikrinančias, kad automobilis bus aptarnautas ir, jei reikia, pakeistas. Jei dėl techninės bėdos neįmanoma tęsti kelionės tuo pačiu automobiliu, mes organizuojame alternatyvų pervežimą (pakeitimo automobilį arba, jei toks nėra įmanomas organizuoti iš karto, apgyvendinimą ir tolesnį pervežimą). Mūsų komanda visada yra su ryšiu su vairuotoju ir stebi kelionę realiu laiku. Jūs niekada nebus palikti vienas kelyje svetimoje šalyje be pagalbos.

10. Ar į kelionės kainą įeina keltų arba Eurotunelio perėjimo mokesčiai?

Taip, standartinėje individualios kelionės sąskaitoje visada įskaičiuojami visi trasos mokesčiai, įskaitant keltus arba Eurotunelį.