Asmeninių daiktų pervežimas iš Anglijos: greitas užsakymas ir sklandžius perkėlimas

Dirbant tarptautinių pervežimų srityje daugiau nei dvi dešimtmetis, daugybę kartų esu matavęs, kaip klientams kyla baimė ir neaiškumas, susijęs su turtu perkeliančiu jūros (arba La Manšo sąsiaurio). Asmeninių daiktų pervežimas iš Anglijos į Lietuvą po „Brexit“ pasikeitė – nebegali tiesiog užkrauti dėžių ir važiuoti, kaip anksčiau. Tačiau šie pasikeitimai nereiškia, kad procesas turi būti sudėtingas ar lėtas. Atvirkščiai, sužinojus, kaip tiksliai veikia sistema, greitas užsakymas ir dar greitesnis pristatymas tampa standartu, o ne išimtimi.

Šiame straipsnyje aš pasidelsiu ties tuo, kas svarbiausia: kaip profesionaliai ir efektyviai organizuoti krovinių gabenimą iš Didžiosios Britanijos, kad jums tektų mestišioti kuo mažiau, o jūsų turtas atvyktų saugiai ir laiku. Kalbėsime ne tik apie tai, kaip užsakyti transportą, bet ir apie tai, kokius dokumentus reikia tur�ti, kaip sveikinti muitinę ir kodėl detalus planavimas yra raktas į 99/100 kokybės įvertinimą.

Kodėl greitas užsakymas yra svarbus?

Pervežimo versle laikas – pinigai, bet klientui laikas – tai ramybė. Dažnai žmonės klaidingai mano, kad „greitas užsakymas“ reiškia „skubus ir nerūpestingas“. Tai netiesa. Greitas užsakymas šiuo atveju reiškia operatyvų informacijos apdorojimą. Kai sužinote, kad reikės perveži daiktų, pirmasis žingsnis turėtų būti ne dėžių surinkimas, o profesionalios transporto kompanijos kontaktas. Anglijoje ir Lietuvoje veikiantys logistikos grandinės yra užimtos, o vietos (ypač partijinio pervežimo atveju) gali būti užimtos savaitės į priekį.

Esu matęs situacijų, kai klientai laukia paskutinės minutės, tada kaina šuoliais didėja, o terminai stumiami. Tuo tarpu ankstyvas užsakymas leidžia mums logistams iš anksto suplanuoti maršrutą, išskirti tinkamą transporto priemonę (būtent jūsų kiekui pritaikytą) ir parengti visus muitinės dokumentus. Taip „greitas užsakymas“ tampa sinonimu „išankstinio planavimo“, kas garantuoja sklandų procesą be nereikalingų stabdžių pasienio punktuose.

„Brexit“ ir jo įtaka pervežimams

Negalima praleisti šalia šio elefanto kambaryje. Nuo 2021 m. sausio 1 d. Jungtinė Karalystė tapo trečiąja šalimi ne ES erdvėje. Tai reiškia, kad kiekvienas krovinys, net jei tai yra jūsų asmeniniai baldai iš seno buto Londono ar Mančesterio priemiesčiuose, turi praeiti eksporto ir importo muitinės procedūras.

Daugelis klientų klausia: „Ar aš turėsiu mokėti mokesčius už savo naudotus daiktus?“ Atsakymas paprastas: jeigu atitinkate „Transfer of Residence“ (ToR) kriterijus, t. y. gyvenote Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių ir dabar grįžtate gyventi į Lietuvą neribotam laikui, dauguma atvejų mokesčių mokėti nereikia. Tačiau, kad taip būtų, reikia teisingai užpildyti dokumentus. Būtent čia dažnai įvyksta klaidos, kurios sukelia didžiausius vėlavimus.

Greitas užsakymas pas mus apima ir konsultaciją šiuo klausimu. Mes jums išsiųsime ToR01 formos užpildymo instrukcijas arba padėsime tai padaryti. Jeigu šį žingsnį atliksite iš karto, muitinės postuose krovinys neužstrigs. Jei praleisite, muitininkas gali pradėti mokesčių skaičiavimą, o tai sustabdys transportą iki tol, kol situacija neišsiaiškins.

Pasiruošimas – pusė sėkmės

Kadangi esu ekspertas, turiu pasakyti tiesiai: dauguma problemų kyla ne iš blogų vairuotojų ar techninių gedimų, o iš blogai paruošto krovinio. Asmeninių daiktų pervežimas iš Anglijos reikalauja, kad klientas būtų partneris.

Ką tai reiškia praktiškai? 1. Inventoriaus sąrašas (Packing List). Tai ne vienas „stilius“ popierius. Tai detalus, kiekvieną dėžę numeruojantis sąrašas, kuriame nurodoma, kas joje yra. Jeigu dėžėje yra „drabužiai“, parašykite „drabužiai, vyriški, žieminiai“. Jeigu „virtuvės reikmenys“ – išvardinkite pagrindinius. Muitinė turi matyti, kad tai nėra prekybinis krovinys. 2. Įpakavimas. Jeigu renkatės partijinį pervežimą (kai jūsų daiktai važiuoja kartu su kitų klientų daiktais viename dideliame vone), dėžės turi būti tvirtos, užklijuotos ir pažymėtos. Jeigu renkatės išskirtinį pervežimą (pilna mašina jums), galime siūlyti įpakavimo paslaugas Anglijoje. 3. Draudimas.** Niekada neabejokite dėl draudimo. Net geriausi vairuotojai yra žmonės, o ožys gali užkirsti kelią. Profesionali kompanija visada pasiūlys CMR draudimą, tačiau verta pasitikslinti sąlygas.

Transporto rūšies pasirinkimas

Greitas užsakymas taip pat reiškia tinkamos transporto priemonės pasirinkimą. Turime dvi pagrindines opcijas:

• Partijinis pervežimas (Groupage). Tai ekonomiškas variantas, kai mums reikia surinkti keletą klientų iš vieno regiono (pvz., Londonas ir apylinkės), kad užpildyti 20 ar 30 pėdų priekabą. Šis variantas pigesnis, bet trunka šiek tiek ilgiau, nes reikia laukti, kol bus surinkta visa mašina. Tačiau, jeigu užsakymą atliekate iš anksto, mes galime tiksliai numatyti, kada mašina bus išvykusi.
• Išskirtinis pervežimas (Dedicated Van). Čia jums atvyksta konkreti mašina (paprastai 3,5 t arba 7,5 t sunkvežimis „Luton“ tipo kėbulu), ji pakrauna jūsų daiktus ir važiuoja tiesiai į Lietuvą. Tai yra greičiausias būdas. Vairuotojas gali atvykti net sekančią dieną po užsakymo patvirtinimo (jei yra laisvų mašinų), o kelionė trunka 3–4 dienas (priklausomai nuo kelio sąlygų ir keltų).

Dirbdamas šioje srityje 20 metų, visada rekomenduoju išskirtinį pervežimą tais atvejais, kai spaudžia laikas arba pervežami labai jautrūs daiktai (pvz., pianinas, brangūs antikvariniai baldai, paveikslai). Jeigu tai standartinis perkėlimas buto daiktų, partijinis pervežimas yra puikus kainos ir kokybės kompromisas.

Technologijos ir sekimas

Anksčiau, pradedamas savo karjerą, sekimas buvo „vairuotojas paskambino iš telefonų bokštelio“. Dabar situacija kitokia. Moderni logistika leidžia klientams matyti, kur yra jų krovinys, beveik realiu laiku. Greitas užsakymas mūsų sistemoje automatiškai sukuria kliento paskyrą, kurioje galite sekti krovinio statusą: „Kraunama“, „Kelyje“, „Muitinės tikrinimas“, „Pristatyta“.

Tai suteikia psichologinio ramumo. Žinoti, kad jūsų daiktai kerta Belgijos ar Vokietijos ribas, leidžia planuti savo laiką Lietuvoje – kada laukti montuotojų, kada reikės laisvės darbams.

DUK (Dažniausiai užduodami klausimai)

Šioje skiltyje suformulavau 10 klausimų, kuriuos klientai dažniausiai užduoda man per konsultacijas. Atsakymai yra detaliai išplėtoti, kad jums nektų ieškoti papildomos informacijos kitur.

1. Kiek laiko užtrunka asmeninių daiktų pervežimas iš Anglijos į Lietuvą? Viskas priklauso nuo pasirinkto pervežimo būdo. Jeigu užsakote išskirtinę mašiną (dedicated transport), procesas yra greičiausias. Paėmimas Anglijoje įvyksta sutartu laiku (paprastai per 1–2 dienas nuo užsakymo patvirtinimo, jei vairuotojas jau yra to regione), o paties kelionės trukmė yra apie 3–4 darbo dienas. Tai apima keltų perėjimą (Dover-Calais arba Hook of Holland) ir vairuotojo poilsio laiką. Taigi, iš viso gali prireikti 5–7 dienų nuo užsakymo iki pristatymo prie jūsų namų durų. Jeigu pasirinksite partijinį pervežimą (groupage), terminas gali būti ilgesnis – nuo 1 iki 3 savaičių, priklausomai nuo to, kiek laiko reikės surinkti pilną mašiną kitiems klientams. Tačiau, jeigu užsakymą atliekate anksčiau, mes galime jums pranešti tikslią išvykimo datą iš karto.

2. Kaip susiformuoja kaina ir ar ji gali pasikeisti užsakymo metu? Kaina formuojama remiantis trimis pagrindiniais faktoriais: krovinio tūriu (kubiniais metrais arba dėžių kiekiu), atstumu (paėmimo vieta Anglijoje ir iškrovimo Lietuvoje) bei pasirinktu pervežimo būdu. Esu radusios, kad kainos nustatymas turi būti skaidrus. Kai atliekate greitą užsakymą, mes parengiame fiksuotą pasiūlymą. Ši kaina nekeičiasi, nebent jūsų patys papildomai pridėsite daiktų, kurių nebuvo pradiniame sąraše, arba jeigu reikės specialios technikos (pvz., keltuvas svoriams pakelti). Taip pat į kainą įeina keltų bilietai ir draudimas. Svarbu paminėti, kad kaina gali skirtis priklausomai nuo to, ar reikia įvežti Londono centro uždarą zoną (ULEZ), kurioje taikomi mokesčiai už sunkesnius transporto priemones.

3. Kokius dokumentus reikia paruošti muitinės tikrinimui? Tai, galbūt, svarbiausia dalis. Pagrindinis dokumentas yra Transfer of Residence (ToR01) sutikimas, kurį išduoda HMRC (Jungtinės Karalystės mokesčių ir muitų tarnyba). Jis leidžia atvežti asmeninius daiktus į ES be PVM ir muito. Be to, reikalingas detalus inventoriaus sąrašas (Packing List). Jis turi būti parašytas lietuvių arba anglių kalba (idealiai – abejomis), nurodant apytikslę vertę (nors naudoti daiktai paprastai vertinami simboline verte, pavyzdžiui, 0.01 GBP vienetui, jei tai ne kolekcijinės vertybės). Taip pat reikia nurodyti jūsų asmens kodą arba paso numerį. Jeigu ToR numerio neturite, reikės mokėti standartinius importo mokesčius, todėl šį dokumentą reikia tvarkyti iš anksto.

4. Ar galiu pervežti transporto priemonę (automobilį, motociklą) kartu su daiktais? Taip, tai labai dažna praktika. Asmeninių daiktų pervežimas iš Anglijos dažnai susijęs su automobilių grąžinimu į Lietuvą. Galime pervežti automobilį (jeigu jis yra neįregistruotas arba registruotas ne ES šalyje) tame pačiame vone kartu su baldais, jeigu telpa į tūrio limitą, arba atskirai, naudodami autovežį. Svarbu paminėti, kad automobiliams taip pat taikomi muitinės reikalavimai. Jei automobilis buvo jūsų nuosavybėje Anglijoje mažiau nei 6 mėnesius, gali būti taikomi mokesčiai. Be to, automobilis turi būti tinkamai parengtas pervežimui (neperpiltas kuras, akumuliatorius sutvirtintas, jei reikia).

5. Kas nutinka, jeigu dėžės dingo arbu buvo pažeistos? Dirbdamas 20 metų, stengiuosi, kad tokios situacijos neįvyktų, tačiau turime būti realistai. Visada rekomenduoju draudimą. Standartinės sąlygos (CMR draudimas) paprastai draudžia krovinį pagal jo svorį (apie 8,32 SDR/kg), kas dėl nebrangių daiktų gali būti per mažai. Jeigu pervežate brangius daiktus (elektroniką, juvelyrinius dirbinius), privalote tai paminėti užsakymo metu ir galbūt pasirinkti papildomą „All risk“ draudimą. Jeigu įvykį pastebite tik iškrovus mašiną, būtina nedelsiant susisiekti su vairuotoju, užpildyti pažeidimo protokolą (konstatavimo aktą) ir nufotografuoti žalą. Be šio dokumento draudimo išmokos gauti bus labai sunku.

6. Ar galite atlikti daiktų įpakavimą Anglijoje, ar aš turiu daryti pats? Abiejų variantų įgyvendinimas yra įmanomas. Jeigu norite sutaupyti ir turite laiko, galite susirinkti dėžes patys. Mes tik patariame naudoti tvirtas, dėžutes (ne parduotuvės silpnas). Jeigu norite „raktų ranką“ paslaugą, mes organizuojame komandą Anglijoje, kuri atvyksta su visomis reikalingomis medžiagomis (dėžėmis, burbuliukų plėvele, pakavimo lipduku, scotč tape), išpakoja jūsų namus, užrašo inventorių ir užkrauna į mašiną. Tai ypač patogu tiems, kurie perveža didelius kiekius ar turi fizinę negalią. Profesionalus įpakavimas taip pat sumažina daiktų pažeidimo riziką kelionės metu.

7. Kaip veikia „greitas užsakymas“ – ar tikrai viską galima padaryti internetu? Taip, šiuolaikinėje logistikoje 90% procesų vyksta digitalizuotai. Mūsų sistemoje galite užpildyti užklausos formą, nurodyti adonus (paėmimo ir pristatymo), prisegti daiktų sąrašą ir netgi nuotraukas (jei sunku įvertinti tūrį). Po to, per 1–2 darbo valandas (ar dar greičiau darbo laiku) gausite oficialų pasiūlymą su kaina ir terminais. Patvirtinus užsakymą, gausite sutartį el. paštu bei sąskaitą apmokėjimui. Mokėjimas taip pat gali būti atliekamas elektroniniu būdu. Taigi, fiziškai niekur nereikia važiuoti iki užsakymo patvirtinimo.

8. Kokius daiktus draudžiama vežti? Yra griežtai draudžiamųjų prekių sąrašas, kuris taikomas visiems tarptautiniams pervežimams. Į jį įeina: ginklai (be specialių leidimų), sprogmenys, degiosios medžiagos, narkotikai ir gyvosios gyvūnų rūšys (be veterinarijos pasų ir specialių sąlygų). Taip pat reikia atsargiai elgtis su maisto produktais – po „Brexit“ mėsos ir pieno produktų įvežimas iš Anglijos į ES yra labai apribotas arba draudžiamas. Geriau neišvežti jokių maisto produktų, kad nebūtumėte sustabdyti pasienyje ir priversti sunaikinti krovinį. Taip pat nerekomenduojame pervežti pinigų grynaisiais (virš 10 tūkst. EUR reikia deklaruoti).

9. Kas atsitinka, jeigu aš negaliu būti namuose pristatymo metu Lietuvoje? Suprantame, kad gyvenimas yra neprognozuojamas. Jeigu negalite laukti vairuotojo, pristatymą galima organizuoti taip, kad jis paliktų dėžes garaže, kieme arba pas saugotoją, jei tokia galimybė yra. Tačiau būtina, kad kas nors priimtų krovinį, kadangi vairuotojas negali palikti jo lauke be priežiūros dėl saugumo sumetimų. Jeigu nieko nėra, krovinys gali būti grąžintas atgal į sandėlį Lietuvoje, o tai kels papildomų išlaidų už sandėliavimą ir antrąjį pristatymą. Todėl rekomenduojame suderinti laiką su artimaisiais ar kaimynais.

10. Kodėl verta rinktis jus, o ne pigų „vairuotoją iš skelbimo“? Tai klausimas, kurį girdžiu dažnai. Skelbimuose siūlomi „pigūs“ pervežimai dažnai turi paslėptų rizikų. Pirmiausia, tai yra dažniausiai „juodieji“ pervežėjai, kurie neturi galimybių teisingai deklaruoti krovinius prieš „Brexit“. Jie gali paprašyti jūsų pasirašyti dokumentus, kad tai yra „dovana“ arba „prekybinės prekės“, kad apeiti muitinę. Jeigu bus užfiksuotas pažeidimas, baudos gali tenkti ne tik pervežėjui, bet ir siuntėjui (jums). Be to, tokie vairuotojai dažnai neturi draudimo. Profesionali kompanija, kaip mūsų, užtikrina teisingą dokumentaciją, galiojantį draudimą, atsakingą vairuotojų tinklą ir aiškiai apibrėžtas atsakomybes. Užtat gausite ramybę, kuri niekada nebus per brangi.